Politique de Confidentialité
La présente politique de
confidentialité définit et vous informe de la manière dont
Axio-Solution utilise et protège les informations que vous
nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le
présent site accessible.
Veuillez noter que cette
politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée
ou complétée à tout moment par SOS RGPD, notamment en vue de
se conformer à toute évolution législative, règlementaire,
jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date
de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la
présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur
dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que
l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique
de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de
prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
I. DONNÉES PERSONNELLES
D’une manière générale, il vous
est possible de visiter le Site de Axio-Solution sans
communiquer aucune information personnelle vous concernant.
En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de
transmettre ces informations à Axio-Solution.
Néanmoins, en cas de refus, il se
peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines
informations ou services que vous avez demandé. A ce titre
en effet, Axio-Solution peut être amené dans certains cas à
vous demander de renseigner vos nom, prénom, adresse mail,
numéro de téléphone, entreprise et fonction (ci-après vos «
Informations Personnelles »). En fournissant ces
informations, vous acceptez expressément qu’elles soient
traitées par Axio-Solution, aux fins indiquées au point 2
ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque
formulaire.
Conformément au Règlement Général
sur la Protection des Données (General Data Protection
Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril
2016, et à la Loi belge du 8 décembre 1992 relative à la
protection de la vie privée à l’égard des traitements de
données à caractère personnel (MB 18/03/1993), Axio-Solution
vous informe des points suivants :
1. Identité du responsable du
traitement
Le responsable du traitement est
la société DATASPILOT SPRL, ayant son siège social
Alsenbergsesteenweg 403, 1653 Dworp, Belgique.
Axio-Solution est susceptible de
traiter vos Informations Personnelles :
(a) aux fins de vous fournir les
informations ou les services que vous avez demandé
(notamment : l’envoi de la Newsletter, offre commerciale,
livres blancs ou encore l’évaluation de votre niveau de
conformité via un quizz) ; et/ou
(b) aux fins de recueillir des
informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos
produits et services (notamment par le biais de cookies) ;
et/ou
(c) aux fins de pouvoir vous
contacter à propos de différents évènements relatifs à
Axio-Solution, incluant notamment la mise à jour des
produits et le support client.
3. Destinataires
Seul Axio-Solution est
destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci,
que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont
jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants
auxquels Axio-Solution fait appel (vous trouverez de plus
amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni
Axio-Solution, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne
procèdent à la commercialisation des données personnelles
des visiteurs et Utilisateurs de son Site.
4. Durée de conservation
Vos Informations Personnelles
sont conservées par Axio-Solution uniquement pour le temps
correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en
2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24
mois.
5. Droits Informatique et
Libertés
Vous disposez des droits suivants
concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez
exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au
point 1 ou en remplissant le formulaire ci-contre.
·
Droit d’accès et de communication
des données
Vous avez la faculté d’accéder
aux Informations Personnelles qui vous concernent.
Cependant, en raison de
l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le
traitement des données à caractère personnel qui incombe à
Axio-Solution, vous êtes informé que votre demande sera
traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre
identité, notamment par la production d’un scan de votre
titre d’identité valide (en cas de demande par notre
formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de
votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée
par écrit).
Axio-Solution vous informe qu’il
sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes
manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère
répétitif ou systématique).
Pour vous aider dans votre
démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit
d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse
postale mentionnée au point 1, vous trouverez un modèle de
courrier élaboré par la Commission de la Protection de la
Vie Privée (la « CPVP »).
https://www.privacycommission.be/fr/reglement-general-sur-la-protection-des-donnees-0
·
Droit de rectification des données
Au titre de ce droit, la
législation vous habilite à demander la rectification, la
mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des
données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant
inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Egalement, vous pouvez définir
des directives générales et particulières relatives au sort
des données à caractère personnel après votre décès. Le cas
échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger
de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de
procéder aux mises à jour nécessaires.
Pour vous aider dans votre
démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit
d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse
postale mentionnée au point 1, vous trouverez un modèle de
courrier élaboré par la Commission de la Protection de la
Vie Privée (la « CPVP »).
https://www.privacycommission.be/fr/reglement-general-sur-la-protection-des-donnees-0
·
Droit d’opposition
L’exercice de ce droit n’est
possible que dans l’une des deux situations suivantes :
1.
Lorsque l’exercice de ce droit est
fondé sur des motifs légitimes ; ou
2.
Lorsque l’exercice de ce droit vise à
faire obstacle à ce que les données recueillies soient
utilisées à des fins de prospection commerciale.
Pour vous aider dans votre
démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit
d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse
postale mentionnée au point 1, vous trouverez un modèle de
courrier élaboré par la Commission de la Protection de la
Vie Privée (la « CPVP »).
https://www.privacycommission.be/fr/reglement-general-sur-la-protection-des-donnees-0
6. Délais de réponse
Axio-Solution s’engage à répondre
à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou
toute autre demande complémentaire d’informations dans un
délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter
de la réception de votre demande.
7. Prestataires habilités et
transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne
Axio-Solution vous informe qu’il
a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le
recueil et le traitement des données que vous nous avez
communiqué. Ces prestataires peuvent être situés en dehors
de l’Union Européenne et ont communication des données
recueillies par le biais des divers formulaires présents sur
le Site (à l’exception du formulaire vous permettant
d’exercer vos droits Informatique et Libertés qui est
proposé et exploité par Axio-Solution).
8. Plainte auprès de
l’autorité compétente
Si vous considérez
qu’Axio-Solution ne respecte pas ses obligations au regard
de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une
plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En
Belgique, l’autorité compétente est la CPVP à laquelle vous
pouvez adresser une demande par voie électronique en
cliquant sur le lien suivant :
https://www.privacycommission.be/fr/reglement-general-sur-la-protection-des-donnees-0
II. POLITIQUE RELATIVE AUX
COOKIES
Lors de votre première connexion
sur le site web de Axio-Solution, vous êtes avertis par un
bandeau en bas de votre écran que des informations relatives
à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées
dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique
d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre
les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de
navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment
sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur
finalité (partie I.) et vous donne la marche à suivre pour
les paramétrer (partie II.)
1. Informations générales sur
les cookies présents sur le site de Axio-Solution
Axio-Solution, en tant qu’éditeur
du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un
cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur,
tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation
fluide et optimale sur notre site Internet.
Les « cookies » (ou témoins de
connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée
qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre
tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les
services que nous vous proposons.
Les informations recueillies par
le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous
identifier nominativement. Elles sont utilisées
exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer
l’interactivité et la performance de notre site web et de
vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts.
Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une
communication auprès de tiers sauf lorsqu’Axio-Solution a
obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la
divulgation de ces informations est requise par la loi, sur
ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou
judiciaire habilitée à en connaître.
Pour mieux vous éclairer sur les
informations que les cookies identifient, vous trouverez
ci-dessous un tableau listant les différents types de
cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de
Axio-Solution, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée
de conservation.
2. Configuration de vos
préférences sur les cookies
Vous pouvez accepter ou refuser
le dépôt de cookies à tout moment
Lors de votre première connexion
sur le site web de Axio-Solution, une bannière présentant
brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et
de technologies similaires apparaît en bas de votre écran.
Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre
navigation sur le site web de Axio-Solution (en chargeant
une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site
par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre
terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre
accord au dépôt de cookies en cliquant sur l’icône « X » à
droite de la bannière figurant en bas de votre écran.
Selon le type de cookie en cause,
le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de
cookies sur votre terminal peut être impératif.
a)
Les cookies exemptés de
consentement
Conformément aux recommandations
de la CPVP, certains cookies sont dispensés du recueil
préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont
strictement nécessaires au fonctionnement du site internet
ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la
communication par voie électronique. Il s’agit notamment des
cookies d’identifiant de session, d’authentification, de
session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de
personnalisation de votre interface. Ces cookies sont
intégralement soumis à la présente politique dans la mesure
où ils sont émis et gérés par Axio-Solution.
b)
Les cookies nécessitant le
recueil préalable de votre consentement
Cette exigence concerne les
cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de «
persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre
terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.
De tels cookies étant émis par
des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à
leurs propres politiques de confidentialité dont vous
trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie
regroupe les cookies de mesure d’audience (notamment PIWIK),
les cookies publicitaires (auxquels Axio-Solution n’a pas
recours) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux
(notamment de Facebook, YouTube, Twitter et LinkedIn).
Les cookies de mesure d’audience
établissent des statistiques concernant la fréquentation et
l’utilisation de divers éléments du site web (comme les
contenus/pages que vous avez visité). Ces données
participent à l’amélioration de l’ergonomie du site web de
Axio-Solution. Un outil de mesure d’audience est utilisé sur
le présent site internet :
·
PIWIK dont la
politique de confidentialité est disponible (uniquement en
anglais) à partir du lien suivant :
https://piwik.org/privacy-policy/
Les cookies de partage des
réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau
social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces
cookies vous permettent de partager facilement une partie du
contenu publié sur le site de Axio-Solution, notamment par
l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon
le réseau social concerné. Quatre types de cookies de
partage des réseaux sociaux sont présents sur le site de
Axio-Solution :
·
Facebook, dont vous pouvez consulter la
politique en matière de cookies en cliquant sur le lien
suivant :
https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
·
LinkedIn, dont
vous trouverez la politique relative aux cookies en cliquant
sur le lien suivant :
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR
·
Twitter, dont vous
trouverez les options dédiées au contrôle ou à la
restriction de l’utilisation des cookies ainsi que la
politique d’utilisation des cookies :
https://support.twitter.com/articles/20170518#
·
YouTube, dont vous
trouverez l’aide nécessaire pour supprimer les cookies à
partir du navigateur Google Chrome en cliquant sur le lien
suivant :
https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr
mais également la politique complète en matière de cookies à
partir du lien suivant :
https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/
c)
Vous disposez de divers outils
de paramétrage des cookies
La plupart des navigateurs
Internet sont configurés par défaut de façon que le dépôt de
cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre
l’opportunité de modifier ces paramètres standards de
manière que l’ensemble des cookies soit rejeté
systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des
cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur
émetteur.
ATTENTION : Nous attirons votre
attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur
votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre
expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains
services ou fonctionnalités du présent site web. Le cas
échéant, Axio-Solution décline toute responsabilité
concernant les conséquences liées à la dégradation de vos
conditions de navigation qui interviennent en raison de
votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies
nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne
sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre
à aucune indemnité de ce fait.
Votre navigateur vous permet
également de supprimer les cookies existants sur votre
terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux
cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal.
Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre navigation
mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le
cookie.
Veuillez ci-dessous prendre
connaissance des multiples outils mis à votre disposition
afin que vous puissiez paramétrer les cookies déposés sur
votre terminal.
d)
Le paramétrage de votre
navigateur Internet
Chaque navigateur Internet
propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour
savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière
de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide
nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à
cet effet :
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http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Safari
:
https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Pour de plus amples informations
concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez
consulter le site internet de la CPVP :
https://www.privacycommission.be/fr/reglement-general-sur-la-protection-des-donnees-0